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¿Qué necesita mi Comunidad o Empresa? La Importancia de Tener Claridad en las Soluciones Tecnológicas

Videoportero la solución para la comunidad

El videoportero es la solución para las comunidades, la mejor inverción en seguridad y control de acceso, cuando se trata de integrar soluciones de seguridad electrónica.

Requerimientos claros para una mejor inversión videoportero

El primer paso fundamental es tener una idea clara de nuestras necesidades y objetivos, la inmediatez de los problemas a menudo nos lleva a buscar soluciones rápidas y económicas sin considerar a fondo nuestras necesidades a largo plazo. Este enfoque puede resultar en inversiones inadecuadas y problemas futuros.

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Condominio Seguro

VIDEO PORTEROS IP; una solución en manos de expertos

Tomemos como ejemplo una comunidad en Santiago que decidió invertir en un sistema de videoportero para mejorar la seguridad. Contrataron una empresa y pagaron el 50% del proyecto, esperando una solución integral de alta calidad. Sin embargo, durante la implementación, se dieron cuenta de que la solución no cumplía con todas las características que habían solicitado, lo que llevó a detener las obras y a buscar otra empresa que pudiera solucionar estos problemas.

Cableado estructurado
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La Importancia de una Planificación Clara en Soluciones Tecnológicas de Seguridad

Caso Real: Un Proyecto de Videoportero IP, mal Planificado.

Esto comenzó cuando en una comunidad de Santiago, CONDOMINIO DE DEPARTAMENTOS ; TORRES DE EDIFICIOS , se contrató una empresa para la instalación de un sistema de videoportero ip, pagando el 50% del proyecto por adelantado, con la expectativa de recibir una solución integral de alta calidad. Sin embargo, durante la implementación, se descubrió que la solución no cumplía con todas las características solicitadas.

 Problemas al Invertir mal en videoportero o en Soluciones Tecnológicas de Seguridad.

A continuación, compartimos algunos de los problemas que el administrador enfrentó al intentar desarmar este mal negocio.

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Problemas que Podrías Enfrentar al Desenredar un Mal Negocio de Soluciones Tecnológicas para una Comunidad

1. Problemas Legales

  • Contratos Incompletos o Mal Redactados: Revisar los contratos firmados con el proveedor original para identificar cualquier cláusula que implique la terminación del contrato.
  • Demandas Potenciales: El proveedor original podría iniciar acciones legales por incumplimiento de contrato si no se resuelve de manera amistosa.
  • Asesoría Jurídica: Contratar servicios legales para negociar y mediar en posibles conflictos.

2. Problemas Financieros

  • Costo Adicional: Incremento en los costos debido a la necesidad de contratar un nuevo proveedor o integrador para terminar o corregir el proyecto.
  • Pérdida de la Inversión Inicial: Evaluar la posibilidad de recuperar parte del 50% ya pagado o asumirlo como pérdida.
  • Presupuesto Limitado: Manejar el presupuesto disponible para cubrir las nuevas necesidades sin comprometer las finanzas de la comunidad.

3. Problemas Técnicos

  • Compatibilidad del Sistema: Verificar si los equipos y sistemas instalados por el proveedor original son compatibles con las nuevas soluciones que se pretenden implementar.
  • Reevaluación del Proyecto: Realizar una evaluación detallada del estado actual del proyecto y definir claramente los requerimientos para el nuevo proveedor.
  • Interrupciones del Servicio: Minimizar las interrupciones en el servicio durante la transición a la nueva solución tecnológica.

4. Problemas de Comunicación:

  • Transparencia con la Comunidad: Mantener a la comunidad informada sobre el estado del proyecto, los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
  • Expectativas de los Propietarios: Gestionar las expectativas de los propietarios respecto a los tiempos y costos adicionales que pueda implicar la corrección del proyecto.
  • Consenso Comunitario: Lograr el consenso necesario entre los propietarios para aprobar la contratación de un nuevo proveedor y los costos adicionales.
Cerco Eléctrico Perimetral
Seguridad perimetral inteligente

5. Problemas de Confianza.

  • Desconfianza en la Administración: Superar la desconfianza de la comunidad hacia la administración debido a la mala experiencia inicial.
  • Selección del Nuevo Proveedor: Asegurar que el nuevo proveedor sea confiable y cuente con las certificaciones y experiencia necesarias para evitar repetir errores.
  • Garantías y Soporte Técnico: Exigir garantías claras y soporte técnico continuo para evitar problemas futuros.

6. Problemas Logísticos.

  • Coordinación de Trabajos: Planificar y coordinar las obras necesarias para corregir o reemplazar la instalación original sin causar mayores inconvenientes a los residentes.
  • Disponibilidad de Recursos: Asegurar la disponibilidad de los recursos humanos y materiales necesarios para completar el proyecto.

7. Problemas de Tiempo.

  • Retrasos en la implementación: Manejar los retrasos adicionales que la solución del problema original pueda causar.
  • Plazos de Entrega: Establecer plazos realistas y cumplirlos para no prolongar la situación de inseguridad o incomodidad de la comunidad.

8. Problemas de Calidad.

  • Calidad de los Equipos: Verificar la calidad de los equipos y materiales utilizados por el nuevo proveedor para asegurar que cumplen con los estándares requeridos.
  • Funcionalidad del Sistema: Asegurar que la nueva solución tecnológica cumple con todas las especificaciones y necesidades de la comunidad.

9. Problemas de Capacitación

  • Capacitación del personal: Capacitar adecuadamente al personal encargado del manejo y mantenimiento del nuevo sistema.
  • Educación de los Residentes: Informar y capacitar a los residentes sobre el uso correcto de la nueva tecnología instalada.

10. Problemas de Documentación

  • Registro de Incidencias: Llevar un registro detallado de todos los problemas, soluciones y cambios realizados durante el proceso.
  • Documentación Técnica: Asegurar que toda la documentación técnica del nuevo sistema esté disponible y sea comprensible para futuros mantenimientos y reparaciones.

Abordar estos problemas de manera efectiva requiere una planificación cuidadosa, comunicación abierta y transparente con la comunidad, y la contratación de proveedores confiables con la experiencia y las certificaciones necesarias para garantizar el éxito del proyecto es vital para exito de la SOlución Tecnológica. En TecnoProTec, entendemos la importancia de estos aspectos y trabajamos para ofrecer soluciones tecnológicas integrales y efectivas que cumplan con las necesidades específicas de cada comunidad.

GARANTIAS TECNICAS EXTENDIDAS
GARANTIAS EXTENDIDAS

Lecciones Aprendidas en la Integración de Soluciones Tecnológicas para Comunidades y Condominios

No podemos cometer los mismos errores. Por esta razón, hemos preparado una lista de lecciones aprendidas para que, cuando necesite implementar soluciones tecnológicas, no quede atrapado en un callejón sin salida. Asegúrese de que la solución sea el resultado de un análisis profesional para que la inversión tecnológica tenga una dirección clara con respecto a las soluciones que se quieren implementar.

1. Definir Claramente los Objetivos.

Antes de iniciar cualquier proyecto tecnológico, es crucial definir claramente qué se necesita. ¿Queremos mejorar la seguridad? ¿Facilitar la comunicación? ¿Automatizar procesos? Sin una visión clara, cualquier solución puede parecer adecuada, pero no necesariamente resolverá nuestros problemas.

2. Seleccionar el Integrador Correcto.

No todos los integradores tecnológicos son iguales. Es fundamental elegir un integrador con una base técnica confiable, con técnicos calificados y titulados, preferiblemente con certificación SEC de clase A. Esto garantiza que tengan la experiencia y el conocimiento necesario para implementar soluciones adecuadas.

3. Exigir Garantías y Servicios Técnicos.

Las promesas verbales no son suficientes. Exige garantías y servicios técnicos por escrito. Esto no solo protege la inversión, sino que también asegura que haya soporte y mantenimiento continuo, vital para el buen funcionamiento del sistema.

4. Evaluación Detallada del Proyecto.

Antes de proceder con cualquier implementación, solicita una evaluación detallada del proyecto. Cada característica funcional básica debe estar claramente definida para cumplir con las necesidades de la comunidad o empresa.

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Instalación de cerradura electromecánica

Nuestra Experiencia en TECNOPROTEC

En TECNOPROTEC entendemos la importancia de una solución bien planificada y ejecutada. Tenemos amplia experiencia trabajando con comunidades, empresas y corporativos, ofreciendo soluciones tecnológicas integrales que consideran las necesidades de todos los miembros, incluyendo personas con capacidades diferentes y adultos mayores.

Por ejemplo, en varios edificios, la instalación de sensores de luz en pasillos no consideró la velocidad de traslado de personas mayores, resultando en problemas de iluminación para aquellos que no tenían las mismas condiciones. Nuestros proyectos siempre tienen en cuenta estos detalles claves para la integración tecnológica, para ofrecer soluciones integrales y efectivas.

Soluciones Especializadas de CentinelaChile

En CENTINELACHILE, nos especializamos en soluciones tecnológicas de seguridad como televigilancia, alarmas, videoportería, domótica, automatización, control de acceso y comunicaciones. Nuestra misión es proporcionar soluciones que no solo resuelvan los problemas inmediatos sino que también sean sostenibles y efectivas a largo plazo.

 ¿Por Qué Elegirnos una Empresa Experta en Seguridad Electrónica Integral?

1. Experiencia y Profesionalismo:

 Con mas de 10 años de experiencia en el mercado, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

2. Equipo Calificado:

Contamos con técnicos certificados y con una sólida base técnica para garantizar que cada proyecto se ejecute con los más altos estándares de calidad.

3. Atención Personalizada:

Analizamos cada proyecto en detalle para ofrecer soluciones personalizadas que realmente cumplan con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Seguridad comunitaria
Servicios para la seguridad ciudadana

Si desea más información o necesita asesoría para su proyecto tecnológico, no dude en contactarnos. En Tecnoprotec y CentinelaChile, estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.

escribenos en mvergara@tecnoprotec.cl o escríbenos a nuestro whatsapp +56988881460