Falla GSM modelo RTU-5024 Accionadores 2G
Los RTU-5024 con transmisores 2G han dejado de funcionar, esto se debe a las empresas de telecomunicaciones han anunciado el fin de las transmisiones en 2G, lo que ha llevado a un paulatino cese de funcionamiento de los abridores y controladores de accesos GSM que dependían de esta tecnología 2G, en todo el país. Ahora,Si tu portón automático solía abrirse al llamarlo y ahora ha dejado de funcionar, es probable que no haya antenas 2G que puedan recibirlas y transmitir las señales.
¿Qué se puede hacer si el GSM modelo RTU-5024 deja de funcionar?
Para solucionar esta falla, verifica que tu equipo no sea 2G, y si es asi; simplemente debes reemplazar el transmisor por uno actualizado y compatible con 4G. En Tecnoprotec, ofrecemos el equipo RTU-5024-4G, un transmisor GSM que, al instalar una tarjeta SIM de la compañía de telecomunicaciones con mejor cobertura en tu área, se conectará con el portón automático. Estos equipos están disponibles en versiones para 200 usuarios y otras para 1000 usuarios, siendo ideales para condominios y residencias.
Pasos a seguir para el recambio del RTU-5024:
Para realizar el recambio, simplemente debes ponerte en contacto con Tecnoprotec y solicitar el reemplazo del equipo. Además, deberás elegir entre una programación cerrada o una programación universal.
– Programación cerrada GSM:
Esta opción permite grabar los números telefónicos de los usuarios en la memoria del equipo. Esto garantiza que el equipo solo responderá a las llamadas realizadas desde los teléfonos celulares previamente registrados, lo que permite un acceso cerrado y un sistema más seguro.
– Programación universal GSM:
En este caso, el sistema GSM está programado para una grabación universal o abierta, lo que significa que cualquier persona que conozca el número del celular puede llamar al GSM y abrir inmediatamente el acceso. Sin embargo, esta opción puede ser menos segura, por lo que siempre se recomienda utilizar criterios de seguridad adicionales cuando se utiliza GSM para accesos automatizados. Si el equipo GSM se utiliza en un motor o en otros circuitos de iluminación, no es necesario realizar una programación cerrada.
Consideraciones adicionales sobre el GSM-4G y respaldo de energía:
Si la idea es simplemente abrir y cerrar un acceso automatizado, el GSM-4G es una excelente solución. Sin embargo, si buscas aumentar la seguridad, es posible que el GSM-4G no sea la solución más eficiente. Es importante contratar los servicios de una empresa con soporte técnico y garantías para que realicen la programación y el trabajo de instalación, ya que el acceso a información clave estará en sus manos.
Para garantizar el funcionamiento continuo del GSM o de los accionadores RTU-5024-4G en los portones, es recomendable contar con un respaldo de energía en caso de cortes de corriente. En Tecnoprotec, hemos desarrollado soluciones fotovoltaicas, bancos de baterías de respaldo, UPS (Uninterruptible Power Supply), reguladores de voltaje y otros dispositivos para asegurar que los RTU estén respaldados por sistemas de energía auxiliares y puedan funcionar incluso en ausencia de energía eléctrica.
Solución a problemas de conectividad y señal GSM:
En ocasiones, algunos equipos RTU5024-4G pueden presentar problemas de incompatibilidad de señales. Estos equipos pueden requerir que se realicen múltiples llamadas para recibir una respuesta del equipo y abrir el portón. Esto se debe a que el GSM solo posee un slot de alojamiento de tarjeta, lo que significa que el equipo funciona con una sola compañía de telecomunicaciones. La solución a este problema puede implicar una nueva programación, cambio de tarjeta SIM, cambio de compañía de telecomunicaciones o la instalación de un nuevo equipo para grabar los números de teléfono que no responden.
En áreas rurales, es común encontrar problemas de conectividad y señal baja en los equipos GSM. Para solucionar esto, es necesario analizar la conectividad y, si es necesario, instalar dispositivos adicionales que amplifiquen la señal y mejoren la cobertura del RTU, permitiendo recibir llamadas desde los teléfonos celulares programados.
¡En Tecnoprotec, estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la caída de la señal 2G y encontrar la mejor solución para tus necesidades de automatización de accesos!